Ну не знаю, насколько своевременным окажется мой совет...но всё же))
Прежде всего попробуйте провернуть такую штуку:
пуск=>настройка=>панель управления=>свойства папки=>вид. снять галочку в пункте "скрывать расширения для зарегестрированных типов файлов". Нажать ок))) У всех документов появятся их расширения. Переименовать ваш видеофайл, указав в конце вместо MKV AVI. Воть
Если это не подействует, советую сказать JetAudio. Когда установите, нажмите правой кнопкой мыши на видеофайл=> JetAudio => преобразовать с помощью JetAudio. Либо в program files в папке JetAudio с помощью проги "JetVidCnv". Конвертирует из любых форматов в avi.